Garantie de 24 mois
Tous nos PC sont couverts par une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes matérielles indépendantes de l’utilisateur.
Limitations de la garantie
La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, un choc ou un accident.
- Modifications non autorisées du matériel ou du logiciel.
- Toute modification du BIOS après la configuration initiale effectuée par nos soins.
- Remplacement ou ajout de composants non approuvés par nos techniciens.
En cas de problème, notre service technique effectuera une analyse et déterminera si la panne est couverte par la garantie.
Politique de retour – 5 jours après l’achat
Vous disposez d’un droit de retour de 5 jours après réception de votre commande.
Conditions de retour :
- Une retenue de 10 % du prix d’achat sera appliquée pour couvrir les frais de traitement.
- Le reste du montant sera remboursé après inspection du produit.
- Le PC doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les accessoires et l’emballage intact.
Toute trace d’utilisation excessive, de modification ou de dommage peut entraîner un refus du retour.
Pour toute demande de garantie ou de retour, veuillez nous contacter.
